Términos y condiciones

OBJETO

A través de estos Términos y Condiciones, la sociedad LATERAL PARTNERS S.A.S, en su calidad de propietaria de la plataforma de comercio electrónico DEBAZAR.CO (en adelante la “plataforma”) disponible en: www.debazar.co, pone a su disposición información explicativa sobre la plataforma y la reglamentación para su uso y acceso.

La ley aplicable a estos Términos y Condiciones es la ley de la República de Colombia, siendo direccionada esta plataforma principalmente a residentes ubicados en territorio Colombiano.

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LE SOLICITAMOS ABSTENERSE DE USAR O NAVEGAR ESTA PLATAFORMA, SU USO EN LOS TÉRMINOS QUE AQUÍ SE ESTABLECEN ES SUFICIENTE PARA CONSIDERAR QUE USTED ACEPTA EL CONTENIDO Y OBLIGACIONES AQUÍ DESCRITOS.

Para efectos de la información contenida en estos Términos y Condiciones, se entiende por “Usuarios” las personas que, creen un usuario y contraseña para generar transacciones a través de la plataforma, por sus propios medios. Sin perjuicio de lo anterior, son, en un principio, Usuarios los compradores en debazar.co, que utilicen como medio de compra de bienes en la plataforma virtual que DEBAZAR ha puesto a su disposición.

El uso de la plataforma requiere la aceptación previa de estos Términos y Condiciones, así como la aceptación de la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra publicada en: www.debazar.co, dichos textos son requeridos para la operación normal de la plataforma. La aceptación mediante el botón “ACEPTO”, configura una manifestación expresa e inequívoca del conocimiento, entendimiento y aprobación total de las disposiciones antes indicadas.

 NUESTROS PRECIOS Y OFERTAS

En el caso de ofertas es posible que se produzcan variaciones de color u otro tipo de variaciones en los productos ofertados, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición a su vez tenemos segundas y segundas que son especificadas en la descripción, o por otras razones técnicas. DEBAZAR no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones.

Los precios consignados dentro de la información de la plataforma, relacionada con los productos incluyen IVA. Los precios se expresan en pesos colombianos DEBAZAR se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted, en el momento en que el Usuario ya haya generado si pedido DEBAZAR se compromete a mantener las condiciones de compra establecidas al momento en que se generó la compra por medio de la plataforma. DEBAZAR se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento.

DEBAZAR cobra gastos de envío. Los gastos de envío varían para cada producto y lugar y están detallados en el resumen de compra al momento de adquirir el producto. Estos gastos de envío se facturarán, cuando proceda, por separado y se especificarán y sumarán al importe total del pedido.

Los productos en oferta no tienen cambio. Los descuentos por cupones promocionales o de temporadas, no son acumulables entre sí, ni con productos que ya se encuentren en descuento en la tienda online.

ENTREGA

DEBAZAR realizará la entrega de su pedido en la dirección exacta que usted nos haya proporcionado para tales efectos, dentro del territorio colombiano, es decir a nivel nacional. DEBAZAR sólo puede realizar la entrega en una dirección exacta que corresponda a la dirección del domicilio del Usuario o del lugar en donde trabaja. Las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos.

Cada uno de los envíos individuales de cada uno de los pedidos realizados por el Usuario, constituirá un contrato de compra venta de productos a distancia independiente. Si DEBAZAR se retrasa en la entrega de un envío o uno de los envíos no es correcto, es decir, no corresponde a los productos escogidos por el Usuario dentro de la plataforma, esto no le dará derecho a cancelar ningún otro envío.

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, DEBAZAR enviará al Usuario un correo electrónico confirmando los detalles de la compra realizada, y un correo electrónico adicional con el estado del pago del pedido. Una vez confirmado el pago del pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo y, recibirá también correo(s) electrónico(s) mediante los cuales se le informará el estado de envío del pedido.

MÉTODOS DE PAGO

Para el procesamiento de pagos la plataforma permite al Usuario hacer uso del servicio de transacciones en línea propiedad de un tercero, el cual corresponde a PayU. Cuando el Usuario incluya datos personales para el procesamiento del pago como es número de tarjeta de crédito entre otros, el uso y protección de los mismos se rigen por los términos y condiciones de PayU. DEBAZAR no será responsable por la operación, funcionamiento, disponibilidad y/o seguridad otorgada por PayU, en caso de requerir información adicional del servicio por favor consultar: https://www.payulatam.com.

Se destaca que el Usuario al momento de proceder con el pago de una compra a través de PayU, y posterior a la presentación del resumen de la compra en el proceso de venta, abandonará la plataforma de DEBAZAR por breve momento para posteriormente reingresar a la misma una vez se conozca el estado del pago (rechazado o aprobado). En todo ese periodo regirán las condiciones de PayU aplicables a la transacción del pago.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

DEBAZAR aceptará la cancelación de los pedidos por parte del Usuario, única y exclusivamente cuando ésta se solicite por correo electrónico antes de las 24 horas después de haberse efectuado la compra.

REEMBOLSOS DE PAGOS EN LA PLATAFORMA

  • Los reembolsos por compras por PSE se harán los martes de cada semana, para esta tramite es necesario enviar certificación bancaria que confirme que la cuenta a la que se hará la devolución corresponde al cliente, este documento se debe enviar al correo info@lateralp.co
  • Los reembolsos a tarjeta de crédito se harán los lunes y miércoles de cada semana, solicitándolo al correo info@lateralp.com.

 

DOMICILIO DEBAZAR

Como domicilio de DEBAZAR para efectos de la plataforma, se señalan sus oficinas en Medellín, Colombia, ubicadas en la (Calle 4 #18 55).